鲤城区
经验:
学历:中技
工作地址:福建省泉州市鲤城区富临新天地4号楼2204
岗位职责:(售前+售后)
1负责售前解答、售后日常退换货的处理及退款审核处理
2负责通过电话联系与客户解决特殊订单情況等并做好记录;
3完成上级领导交办的其他任务。
、任职资格
1要求中专以上学历,男女不限;2有电商客服经验;
3打字速度40字/分钟以上,有良好的沟通能力,能同与3个以上客户聊天
4.高度的工作热情,良好的团队合作精神,性格开朗活泼细心,有责任心,有耐性,有亲和力,服从性好,执行力强。
工作时间8小时一天。月休4天,需要倒班。
三、薪资结构:底薪+抽成,部门人员平均薪资3500至5000+
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